«Если вы откладываете работу, значит рептильный мозг просто не дает вам на нее энергию»: коуч Лусинэ Цатурян о мотивации и как ее найти IT-специалистам

Мотивация – сила, которая может мощно двигать нас вперед, а ее отсутствие может создать ситуацию, когда даже успешные люди будут чувствовать себя не в своей тарелке по жизни. Лайф- и бизнес-коуч по стандартам ICF Лусинэ Цатурян рассказала в ходе вебинара, как научиться повышать свой уровень мотивации, причем не простыми подбадриваниями вроде: «Давай! У меня получится!», а с помощью знаний из области нейробиологии и техник самокоучинга.

О внутреннем «гопнике», «пугливом котенке» и ранговом потенциале энергии

Мозг условно делится на три составляющие: так называемый рептильный мозг – древнейшая часть органа, которая отвечает за инстинкты, удовлетворение базовых потребностей (еда, бегство, драка, секс), лимбический мозг, отвечающий за эмоции, чувства, а также неокортекс, благодаря которому люди рационально мыслят, анализируют, творят. Однако 95% решений принимаются рептильным мозгом и лимбической системой, потому вся система мотивации человека построена на том, чтобы избежать наказаний и получить удовольствие.

«Неокортекс – это та часть мозга, которая делает нас людьми. Рептильный мозг и лимбическую систему можно сравнить с гопником и пугливым котенком, и, чтобы повысить мотивацию, необходимо научиться с ними договариваться», – рассказывает Лусинэ Цатурян.

Если представить человека как батарейку, то можно применить такое понятие, как ранговый потенциал. Это весь потенциал энергии, на который способны люди. Он разнится – есть генетически более энергичные люди и менее энергичные. Также есть понятие витальности – это тот уровень энергии, на котором человек находится в данный момент. Задача каждого человека повышать уровень витальности, чтобы использовать свой ранговый потенциал энергии по максимуму.

Как работает механизм мотивации

В мозге насчитывается около 86 млрд нейронов, из них 7 тысяч расположены в вентральной области покрышки – небольшой зоне в рептильном мозге. Там вырабатывается нейромедиатор дофамин – его можно назвать единицей энергии, удовольствия. Чтобы совершать те или иные действия, у человека должен быть определенный уровень удовольствия.

«Дофамин надо выпрашивать у рептильного мозга определенным образом. Рептильный мозг передает этот нейромедиатор лимбической системе. Когда она поймет, что выполнение задачи не приведет к смерти, наш статус в «племени» не уменьшится и бояться нечего, тогда он переходит в переднюю поясную извилину мозга. Она расположена между лимбической системой и неокортексом. Это вроде внутреннего переключателя между «хочу» и «делаю». Если эта извилина дала добро, дофамин направляется к двигательной коре, и это дает энергию, чтобы поднять руку, ногу, что-то печатать, а также к префронтальной коре, которая отвечает за возможность сосредоточиться на какой-то задаче», – говорит коуч.

Она разъяснила, что людьми движет рептильный мозг, соответственно, все, что мы делаем – то ли пытаемся поднять прибыль для компании, то ли спасти человечество – на самом деле строится на базовых желаниях, ведь рептильный мозг не воспринимает высшие ценности.

«Это внутренний гопник, потому, когда вы выпрашиваете кредит энергии у него, он должен понимать, как выглядит результат, для чего он нужен, исходя из базовых ценностей. Когда вы получаете результат, рептильный мозг ожидает, что этот кредит энергии вы ему вернете. Потому результат нужно авторизовать – объяснить мозгу, какие выгоды вы для себя получили», – рассказывает специалист.

Как правильно авторизовать результат?

Для этого необходимо ответить на вопрос, как я могу использовать этот результат себе во благо. Как объяснила коуч, когда отвечаете себе на этот вопрос, вы замыкаете цикл, и на следующую задачу проще «выпрашивать» энергию. Для большей эффективности специалист дает следующие рекомендации:

• опишите свою стартовую позицию;
• перечислите все, что сделали, чтобы мозг понимал, что вы действительно молодец – не обманывали, очень круто поработали;
• опишите конечный результат и уточните, как вы можете использовать его себе во благо;
• расскажите об этом результате другим людям – во время этого процесса подключается серотонин, нейромедиатор статуса, и вы немножко «поднимаетесь» над собеседником, повышаете статус и получаете удовольствие.

Почему мотивация снижается?

Если у вас есть работа, но вы почему-то ее постоянно откладываете, значит рептильный мозг просто не дает вам энергию на ее реализацию. Лусинэ Цатурян очертила несколько уровней энергии у человека, лишенного мотивации.

1. Очень хочу, начинаю делать, но процесс не приносит удовольствия.
2. Хочу, но не могу начать.
3. Раньше хотел, теперь – нет.
4. Не хочу, делаю через силу.
5. Ничего не хочу, отстаньте от меня.

Она отметила, что нужно принимать меры уже на первом уровне.

«Лимбическая система не вырабатывает дофамин, а хранит то, что выделил рептильный мозг, то есть запас гормона ограничен и он рано или поздно заканчивается. Черпая дофамин из лимбической системы, вы проявляете так называемую «силу воли», действуя через нежелание. Мотивация – это возможность хотеть делать ту или иную задачу, а не выполнять работу из-под палки, под давлением силы воли. Когда запас дофамина подходит к концу, человек становится обессиленным, выгорает», – добавила коуч.

При этом существуют два вида выгорания: от стресса и от скуки (когда людям дают выполнять работу несоответствующей, более низкой квалификации), ведь эти два явления, с точки зрения работы мозга, одно и то же. Дофамин не любит скуку и просто не выделяется, потому коуч советует ставить перед собой цели, которые немного выше вашей планки, делать как-то по-новому привычные задачи. Купить новую мышь, слушать незнакомую музыку, сменить локацию в офисе. Это сделает работу немного интереснее за счет новизны, поможет поднять уровень мотивации людям на 1-2 уровне энергии. Однако на 3-5 уровне коучинг уже не поможет, потому что человек выгорает.

Как правильно «выпрашивать» у мозга дофамин

В этом помогает модель GROW-коучинга (аббревиатура, включающая слова «цель», «реальность», «имеющиеся возможности», «действия»), которая состоит из четырех этапов.

1. Постановка цели. Здесь человеку необходимо задать себе несколько вопросов: чего я хочу? Почему это важно, какая глубинная ценность за этим лежит? Как бы звучала цель, если бы я знал, что могу достичь всего, чего захочу? Как будет выглядеть результат и как я пойму, что его достиг? Главное, как отметила Лусинэ, достигнув цели, авторизовать ее и вернуть кредит энергии мозгу.
2. Оценка реальности: что сейчас происходит в моей жизни? Какой эффект это оказывает на решение моей задачи? Какие еще факторы могут повлиять на решение моей задачи? Что я уже успел сделать и какой результат получил?
3. Проверка возможностей. Подумайте, что можете сделать для выполнения задачи и просмотрите все варианты; задайтесь вопросом, кто мог бы помочь в выполнении задачи. Вспомните опыт: бывали ли вы уже в такой ситуации, или, возможно, кто-то уже успешно решил подобную задачу – как он это сделал? Какой вариант действий более предпочтительный?

«Когда кажется, что все варианты обдуманы, задайте себе вопрос: а еще? Тренируйте вариабельность мышления, это здорово помогает прокачивать переднюю поясную извилину. Она буквально вырастает в размере. Это позволяет быстрее начинать действовать», – уточняет коуч.

4. Действие: какой самый первый и самый простой шаг я уже могу сделать? Когда я его сделаю? Что может помешать и как я могу это предупредить? Кто мог бы поддержать меня и как?

«Я рекомендую это делать как-раз перед совершением той или иной задачи. Потому что, когда вы ответили на эти вопросы, вы получаете много дофамина – он двигается от лимбической системы к коре. У вас есть окно в 25 минут, по истечению которых рептильный мозг будет просить частичного возвращения кредита энергии. Потому нужно сделать хотя бы маленькое действие – распишите какой-то план, хотя бы «лягте» в направлении своей цели и авторизуйте потом результат, чтобы поддерживать уровень дофамина. В следующий раз, когда нужно будет сделать эту задачу, энергию будет выпросить проще. Если не авторизуете результат в течение суток, на следующее утро будет в буквальном смысле тяжело встать с кровати – возникает серотониновая депрессия.  А если просто мечтать, строить планы, но ничего не делать, когда в организм переполнен дофамином, то это тоже вредно и приводит к выгоранию», – рассказывает Лусинэ Цатурян.

Коуч отметила, что особенность процессе выделения дофамина в том, что он происходит в предвкушение результата. Человек больше получает удовольствия от процесса достижения цели, а когда сама цель уже выполнена, всплеск дофамина будет краткосрочным. То есть, если человек думает, что достигнет какой-то большой цели и будет потом все время счастлив, то это не так. Он захочет большего – так запрограммированы люди.

Бывает ли дофамина слишком много?

Существует два вида дофамина: «тяжелый» дофамин – он выделяется, когда получаешь осознанный результат, стремишься к цели и прикладываешь труд, и «легкий» – выделяется во время использования гаджетов, соцсетей, поедания лакомств, выкуривании сигарет и употреблении алкоголя.

«Избыток дофамина – это тоже плохо, потому что рецепторы, воспринимающие этот гормон, не выдерживают и сворачиваются, становятся нечувствительными, перестают воспринимать нейромедиатор. Это также приводит к выгоранию. Чтобы избежать выгорания, нужно контролировать его количество, стремиться к выделению «тяжелого», а не «легкого» дофамина», – советует Лусинэ Цатурян.

Чтобы восстановить чувствительность рецепторов, она порекомендовала устраивать «дофаминовую диету», проводя аналогию с конфетами: если не есть их некоторое время, они потом кажутся слаще.

О мотивации в IT

На работе IT-специалистам часто тяжело найти мотивацию, потому что они не видят для себя большой выгоды от выполненных задач – работают через силу, потому что шеф сказал «надо».

«Обращаясь к руководителям, скажу, что очень неправильно давать людям задачу «сверху», говорить, что сотрудник должен сделать это и это, причем без объяснений. Важно подключать команду, чтобы она сама пришла к реализации задачи, расписала критерии достижения результата, чтобы им хватило мотивации для реализации проекта. Мотивация деньгами не всегда работает», – отметила коуч.

Специалистам, которые оказались в подобной ситуации и не могут сменить компанию, стоит «привязать» к рабочей задаче какие-то личные выгоды: подумать, что вы сможете получить, если сейчас напишите код, договоритесь с клиентом, продадите продукт. То ли вы поднимаетесь как специалист, то ли повышаете статус, то ли получаете перспективу зарабатывать больше»

Обобщенные рекомендации

1.   Здоровый сон.
2.   Перед началом выполнения задачи ответить на все вопросы по модели GROW – это стимулирует выработку дофамина.
3.   Приступать к действиям в течение 25 минут.
4.   Перед выполнением задачи авторизовать отрицательные результаты.
5.   После выполнения – авторизовать положительные результаты и замкнуть цикл.
6.   Работать с психологом/коучем.