«Фронтенд есть, а бэкенда у них больше нет»: крупнейший российский онлайн-ритейлер, возможно, взломали хакеры

Медиа и Telegram-каналы сообщили о масштабном сбое в работе Wildberries — крупнейшего российского интернет-ритейлера. Пользователи жалуются на ряд поломок, например, на невозможность сделать новый заказ, отследить текущий, применить скидку и даже просто авторизоваться в профиле. Согласно неподтвержденным данным, сервис взломали хакеры. 

Что известно

Первые жалобы на некорректную работу сервиса начались 14 февраля. Также, кроме вышеописанных сбоев, многие пользователи замечали, что из профиля пропало указанное при регистрации имя. Вместо него было написано «Неизвестно Неизвестно», но на момент написания материала именная информация пользователя уже отображалась. Также с главной страницы пропали все данные о прошлых заказах. 

Представители компании признали сбои, рассказав, что приложение и сайт якобы столкнулись «с техническими ошибками», но ведутся работы по их устранению. По данным сайта DownDetector, проблемы в Wildberries имеют глобальный характер причем спустя всего четыре часа после начала сбоя количество ошибок превысило 12 тысяч.. 

Стоит отметить, что за рубежом приложение и сайт Wildberries работают стабильно, кроме Беларуси и Литвы. Всего же сервисом пользуются в более чем десяти странах, в том числе в Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании, Молдавии, Турции, Эстонии и США. 

Возможные причины сбоя

Из-за вторжения на территорию Украины и последующих санкций из России ушли многие крупные компании, в том числе со страной агрессором отказались работать Amazon и eBay. Однако пока неясно, остановка работы Wildberries — это взлом или политическая акция. По мнению автора Telegram-канала «запуск завтра», то, что компания не раскрывает подробности может говорить о том, что они потеряли большую часть базы данных из-за аварии или хакерской атаки, потому сейчас пытаются восстановить резервные копии. 

Согласно одному из инсайдов, интернет-магазин взломали «русские хакеры» и своими действиями уничтожили почти всю инфраструктуру Wildberries, в том числе бэкапы: «фронтенд есть, а бэкенда у них больше нет, данные зашифрованы», рассказал автору канала «запуск завтра» один из подписчиков. 

«Скорее всего, во взломе участвовали внутренние “крысы”, потому что, судя по рассказам, в целом руководство компании заботилось о безопасности маркетплейса», — подытожил он. 

Через сколько сайт продолжит работу в штатном режиме пока неизвестно, но, как сказали представили Wildberries, после устранения ошибок покупателям вновь будут доступны все функции интернет-магазина, а также возвращены скидки. 

Ранее мы писали о том, как исследователи из ESET обнаружили в Украине новый зловред, который атакует местные компьютеры и стирает все данные без права восстановления. По данным экспертом, в этом замешаны хакеры из России.