«Люди возвращаются в офисы, и продуктивность резко падает»: статистики фиксируют худшую ситуацию с 1940-х

Сотрудники, которых руководители «выдернули» в офис, больше не хотят выкладываться на работе по максимуму и дают худшие показатели, чем на удаленной работе, пишет американский бизнес-колумнист Дэвид Лазарус в KTLA.

Продуктивность ушла в пике

Эксперты сделали интересное наблюдение: когда началась пандемия и многие компании, где это было возможно, отправили людей на удаленку, производительность труда не пострадала. Во многих случаях сотрудники становились даже более продуктивными, работая из дома — либо были счастливы, что остается больше времени на личную жизнь, либо прилагали дополнительные усилия, чтобы произвести впечатление на начальников.

А вот процесс возвращения штата в офис оказался провальным: Бюро трудовой статистики США сообщило, что в первой половине 2022 года производительность труда упала, причем самыми резкими темпами с 1940-х годов.

Экономисты пытаются найти объяснение этому падению и понять, какие изменения на рабочих местах нужно внедрять, чтобы вернуть прежнюю продуктивность – в том числе рассматриваются гибридные графики, позволяющие больше времени проводить вне офиса.

Почему это случилось?

Девид Лазарус проанализировал ситуацию и пришел к следующим выводам:

1. Существует тенденция «тихого увольнения», когда некоторые работники снижают темп работы, чтобы «откалибровать» баланс между работой и личной жизнью. То есть работа перестает быть приоритетной в их жизни: они не берут никаких овертаймов и повышенной нагрузки.
2. Многие люди вышли из пандемии с ощущением, что их работодатель не оказывал поддержки в той же мере, в которой коронавирус давил на нас всех. Они остались с проблемой один на один.

«Теперь, когда многие компании снова требуют физического присутствия в офисе, некоторые сотрудники сознательно или подсознательно выражают свое недовольство, снимая ногу с педали газа, — делится наблюдениями Лазарус. — Люди, которые раньше выкладывались на работе по максимуму, теперь дают не более ожидаемого результата. Люди, которые раньше давали только ожидаемый результат, теперь просто выполняют работу».

Он отметил, что подобная ситуация приводит к конфликтам и давлению в компаниях: менеджеры утверждают, что проблема в сотрудниках. Однако колумнист считает, что это скорее проблема менеджеров: они не могут мотивировать своих подчиненных, создавая для них позитивные, приносящие удовлетворение рабочие условия.

Часто менеджеры только усугубляют ситуацию, навязывая сотрудникам программное обеспечение для отслеживания производительности — программы, которые фиксируют время, сколько вы находитесь за своим рабочим столом, а также насколько активно клацаете по клавиатуре.

«Я не управленец и не знаю, как именно создать позитивное, приносящее удовлетворение рабочее место. Но я знаю, что шпионаж за сотрудниками — точно не лучшее начало», — резюмировал Лазарус.