Минимально жизнеспособный продукт (MVP) в среде IT-разработки

Минимальный жизнеспособный продукт (minimum viable product, MVP) — это базовая версия продукта, которую разработчики готовы представить клиентам. Она может быть в виде прототипа, созданного в единственном экземпляре, отдельной функции, лендинга и даже видео с демонстрацией возможностей.

Содержание:
1. Цели MVP
2. Виды MVP
3. Почему MVP важен для успешной разработки
4. Принципы MVP
5. Пошаговое руководство по созданию MVP
6. Примеры успешных MVP
Узнать больше

1. Цели MVP

Главная цель MVP — превентивно проверить, будет ли продукт востребован, найдутся ли для него клиенты. Чаще всего MVP применяется в рамках методологии Scrum, в которой и был впервые описан. Выпуская его в публичный доступ, создатели обычно решают три задачи:

1. Находят подтверждение своим гипотезам.
2. Собирают честную обратную связь от пользователей в режиме реального времени.
3. Динамически корректируют развитие продукта (до траты основного бюджета на полный цикл разработки).

С помощью минимального жизнеспособного продукта решают и другие задачи. Например, некоторые MVP настолько успешны, что помогают не только проверить гипотезу, но и сразу начать захват рынка, опережая конкурентов. Другие проекты уже на стадии ранней версии привлекают внимание инвесторов и получают дополнительный бюджет на развитие (внешние инвестиции). Еще один вариант — запуск на основе MVP краудфандинга на платформах вроде Kickstarter или IndieGoGo.

Даже если проверяемый продукт не взлетит, он может стать основой для других проектов. В том числе благодаря тому, что MVP помогает собрать данные для анализа поведения и потребностей будущих пользователей.

Например, изначально была гипотеза, что любительским футбольным командам сложно находить игроков. А в процессе ее проверки с помощью MVP сайта или бота в Telegram оказалось, что проблема с другой стороны — это игрокам тяжело найти себе команду. И они даже готовы платить за помощь! Это позволяет провести так называемый «пивот» (от англ. pivot — «вращение») — разворот модели под потребности рынка, сэкономив кучу денег на полную реализацию изначально не совсем точно вписанной в рынок модели (то есть с невалидированным Product Market Fit).

MVP следует отличать от раннего релиза продукта. Обычно релиз направлен на то, чтобы лучше понять потребности пользователей, их предпочтения. Однако пользователи не будут прямо определять направление развития продукта. Обратная связь в таком случае используется для косметических улучшений, общее видение у создателей уже есть.

MVP же нужен для того, чтобы проверить, есть ли у рынка потребность в таком продукте. Если ее нет, то, вероятно, ее удастся создать. Если обратная связь от пользователей показывает, что это слишком дорого или невозможно, то предприниматели не запускают такой продукт и переходят к проверке следующей гипотезы.

2. Виды MVP

Есть разные классификации. Ниже — одна из самых популярных.

• «Волшебник страны Оз» — продукт выглядит функциональным, но на самом деле вся работа выполняется в ручном режиме. Например, разработчики предлагают искусственный интеллект для распознавания протоколов спортивных мероприятий, а на самом деле переводят их в электронный формат вручную, проверяя, есть ли спрос на такую услугу.
• «Консьерж» — здесь тоже работа выполняется вручную, но разница в том, что клиенты об этом знают. Создатель продукта напрямую общается с пользователями, проверяя гипотезы и собирая обратную связь.
• Поэтапный MVP — создатели продукты проверяют, можно ли убедить пользователей применять существующие инструменты для реализации их идеи, не создавая сразу уникальное решение. Типичный пример — Groupon. Сайт изначально работал на WordPress. Когда стало понятно, что рынок принимает такой продукт, создатели начали думать о добавлении новой функциональности.
• Продукт с одной функцией — это уже рабочий продукт с минимальной функциональностью, которую необходимо проверить перед вкладыванием дополнительных ресурсов.

Выделяют также информационные виды MVP: лендинг, пояснительное видео или анимация, рассылка электронных писем с объяснением идеи продукта. Например, с помощью электронной почты создатели проверили востребованность площадки Product Hunt, на которой пользователи свободно рассказывают о своих продуктах.

3. Почему MVP важен для успешной разработки

MVP помогает не тратить много ресурсов на разработку продукта, который в итоге окажется никому не нужным. В идеале проверка гипотезы вообще обходится без разработки. Например, с помощью лендинга с предложением зарегистрироваться/подписаться или видео с демонстрацией функциональности.

Для создания простых MVP все чаще используют No-Code-сервисы. Например, на Tilda можно бесплатно собрать привлекательный лендинг, потратив на него несколько часов. Не нужен даже специальный опыт — достаточно отредактировать один из шаблонов.

Второй важный момент, который также связан с экономией ресурсов: благодаря честной обратной связи от рынка создатели продукта не делают то, что не нужно конечным пользователям. У этого правила есть исключения — некоторые продукты сами создают рынок. Но в целом MVP позволяет вырваться за пределы своего представления о полезности и нужности, чтобы получить более объективную картину реальности.

Не обязательно (часто и вовсе вредно) начинать сразу с MVP. Если нет бюджета и прототипа, можно стартовать с серийного интервьюирования потенциальных пользователей — кастдева (Customer development, CustDev).

Следующий возможный шаг — Proof of Concept. Это подготовка прототипа, проведение исследований, самостоятельно и с помощью экспертов.

Когда есть результаты общения с потенциальными пользователями, выводы экспертов и прототип, можно переходить к созданию MVP. Но это не универсальный алгоритм. Иногда можно пропустить CustDev, иногда не требуется прототип, а лучшие эксперты — это те, кто воспользуется MVP.

4. Принципы MVP

Жизнеспособность MVP определяется тем, продает он или нет. Речь не обязательно о деньгах. Рост пользовательской базы — тоже хороший показатель. Проще говоря, у MVP должно хватать ценности для первых пользователей.

Есть и другие принципы, которым должен соответствовать MVP:

1. Видна перспектива на будущее. Первых клиентов — удержать, новых — привлечь.
2. Обеспечена обратная связь, которая помогает понять перспективы продукта и при необходимости скорректировать курс его развития.
3. Количество функций не имеет значения. Главное, чтобы MVP показывал ключевую идею продукта.

MVP — история больше про процесс, чем про результат. Обратная связь помогает найти ошибки и вовремя свернуть на другое направление или улучшить текущую идею. Основная задача — избежать создания бесполезных продуктов, применяя знания о потребностях пользователей, полученные из первых уст.

Распространенные ошибки при создании MVP:

• Слишком много функций.
• Продукт в минимальном виде не решает никаких проблем пользователей или решает незначительные проблемы.
• Неправильно определена целевая аудитория.
• Сделали продукт для себя.
• Не организована обратная связь или процесс ее обработки.

И, наверное, одна из самых распространенных ошибок — попытки довести до идеала вместо того, чтобы выпустить и проверить продукт. Зацикленность на мелких улучшениях убивает даже самые перспективные идеи. Эффективнее будет выпустить продукт, получить обратную связь от рынка и уже затем фокусироваться на улучшениях.

5. Пошаговое руководство по созданию MVP

Мы разобрались с тем, что такое MVP. Но главный вопрос — как его создать?

Для каждого случая подходит свой алгоритм, но обычно процесс создания MVP включает до десяти этапов. Вот примерный план, который поможет создать MVP и не потратить слишком много времени и денег на проверку гипотезы:

1. Обозначить проблему, которую вы хотите решить. Например, проблема: людям без опыта трудно найти работу в IT.
2. Определить целевую аудиторию: образование, возраст, пол, интересы, привычки и так далее.
3. Проанализировать конкурентов.
4. Составить список функций, который вы будете реализовывать, чтобы показатель пользователям ценность продукта. А после составления плана сократить функциональность до минимума.
5. Проанализировать слабые и сильные стороны продукта по методу SWOT.
6. Выбрать вид MVP. Как вы будете показывать функциональность продукта — сделаете лендинг, будете выполнять работу вручную или постараетесь использовать уже существующие решения?
7. Получить первых пользователей через личные контакты, с помощью рекламы.
8. Собрать и проанализировать обратную связь.

Этапы работы над MVP не обязательно должны следовать в таком порядке. Например, сначала у вас может быть целевая аудитория, у которой вы увидите новую проблему. Такое часто происходит, если уже есть другие продукты, которыми пользуются люди.

Некоторые этапы MVP подходят и при дальнейшем развитии продукта. Например, анализ конкурентов, оценки сильных и слабых стороны существующих и планируемых функций, сбор и обработка обратной связи.

MVP подходит не только стартапам, но и действующему бизнесу, который разрабатывает новые продукты, например, для диверсификации. Изменения сопряжены с рисками, а снижение затрат на тестирование гипотез помогает практически безболезненно отсеивать неудачные идеи и получать ценные указания от рынка, в каком направлении стоит двигаться дальше.

6. Примеры успешных MVP

Airbnb

Не имея денег на создание бизнеса, основатели Airbnb использовали собственную квартиру, чтобы подтвердить идею создания нового рынка. Они предположили, что у людей есть потребность в краткосрочной аренде жилья через интернет по принципу peer-to-peer — равный к равному. Чтобы проверить эту гипотезу, предприниматели создали минималистичный веб-сайт, опубликовали фотографии и другую информацию о своей собственности. И почти сразу нашли несколько платных гостей.

Dropbox

У Dropbox была революционная идея создать онлайн-хранилище для файлов. Вместо того, чтобы платить целое состояние за решение для синхронизации и создание сложного приложения, они начали с простого пояснительного видео.

Трехминутное видео показало, как работает Dropbox и какие у него есть функции. Стратегия минимально жизнеспособного продукта была эффективной, количество регистраций увеличилось в пять раз за одну ночь, хотя реального продукта еще не было. Одного опыта просмотра видео о продукте было достаточно, чтобы продать идею. Главная задача создания MVP была решена — разработчики получили обратную связь от рынка. И только затем начали работать над продуктом и вкладывать деньги.

Facebook

Первоначальная идея Марка Цукерберга заключалась в том, чтобы соединить всех в кампусе. Он начал с Facemash, веб-сайта, на котором пользователи сравнивали девушек по фотографиям и ранжировали их по красоте.

Затем проект превратился в веб-сайт под названием Thefacebook, настоящий MVP социальных сетей. Его внедрили в четырех ведущих американских университетах — Гарвардском, Стэнфордском, Колумбийском и Йельском. После года тестирования на сегментированных аудиториях разработчики открыли доступ для всех. Так началась история Facebook.

Amazon

Amazon — один из самых успешных примеров минимально жизнеспособного продукта. Джефф Безос запустил торговую площадку в начале 1990-х годов как книжный интернет-магазин. Затем он начал проверять список товаров, которые можно успешно продавать в интернете. Из 20 различных вариантов Безос перешел к пяти продуктам, включая видео, книги, программное обеспечение, компьютеры и компакт-диски.

Groupon

Groupon — это пример минимально жизнеспособного продукта, демонстрирующего, как идея может быть изменена на ходу, чтобы соответствовать потребностям рынка.

Приложение начиналось как платформа, которая помогала людям собираться вместе и запускать краудфандинг, бойкотировать нерадивый бизнес и делать другие полезные и не очень вещи. Пользователи сами начали помогать друг другу и делиться специальными предложениями и промокодами.

Команда Groupon вручную размещала информацию о распродажах и, когда кто-то подписывался, отправляла всю информацию по электронной почте. Стадия MVP помогла компании изменить и развернуть идею в сторону развития сайта для коллективных покупок.

Узнать больше

Чтобы узнать больше о MVP, видах и способах его создания, посмотрите эти познавательные тематические видео: