Полезная инструкция для владельцев техники Apple: как работает гарантия и чем опасны неавторизованные мастерские

Даже премиальная техника иногда капризничает. Но если гаджет Apple купили у авторизованного посредника и на него есть официальная гарантия от производителя, его можно легко починить. В Украине этим занимается компания iOn со статусом Apple Premium Reseller. Она не только продает технику Apple, но и самостоятельно ее ремонтирует.

В партнерском материале с iOn Александр Никулин, руководитель отдела сервисного обслуживания компании, рассказывает, почему стоит выбирать именно сертифицированные центры, и делится промокодом от компании.

Где работает iOn в Украине

Сервисный центр iOn авторизован корпорацией Apple. Его отделения работают в Киеве и Днепре, а в скором времени компания расширится и откроет филиалы в Одессе и Львове. Эксперты компании помогают всем владельцам техники Apple независимо от того, в каком магазине и какой стране они приобрели гаджеты.

Даже если поломка не гарантийная – например, разбитый дисплей – и вы нуждаетесь в платном ремонте, мы все равно рекомендуем обращаться только в авторизованные сервисные центры. Это сохранит гарантию на само устройство и позволит избежать серьезных неисправностей после ремонта.

Apple не может отвечать за качество обслуживания в неавторизованных мастерских. Отсутствие информации об уровне мастеров, качестве оборудования и условиях, в которых проводили ремонт, влечет немало последствий. К примеру, если разбитый дисплей iPhone заменить китайской копией, функция Face ID будет заблокирована на программном уровне.

Записаться на сервисное обслуживание в iOn.

В чем преимущества iOn

Чтобы не попасть в руки посредственных мастеров, выбирайте сервисный центр ответственно. iOn Service – сертифицированный центр экспертизы Apple.

Вот какие у него есть преимущества:

• Квалифицированные специалисты. Все сотрудники компании прошли обучение, и у них есть сертификаты Apple. Эксперты iOn знают, как вдохнуть жизнь в сломанное устройство, и работают в соответствии со всеми регламентами Apple Inc. Им можно доверять.
• Инструменты и узкопрофильное оборудование от производителя. Техника Apple – это сложные электронные устройства. И если возникает необходимость раскрыть их, чтобы отремонтировать, делать это нужно ювелирно и с помощью специальных инструментов. Иначе ждите проблем.
• Новые оригинальные детали Apple. При ремонте гаджетов специалисты iOn используют только новые и оригинальные детали. Именно те, которые сошли с конвейера Apple и устанавливают во все Mac, iPad и iPhone во время производства.
• Ремонт производят оперативно. Диагностику и простые ремонтные работы проводят быстро и в присутствии владельца. Все это благодаря тому, что в центре постоянно есть оригинальные детали. Для более сложных поломок обычно предусмотрено от 1 до 45 суток.
• Гарантия. Команда iOn всегда берет на себя ответственность за то, что делает. Именно поэтому на все ремонтные работы дает гарантию. К тому же после обращения в сервисный центр iOn сохраняется гарантия на ваше устройство.
• Забота о клиентах. Статус Apple Premium Reseller подразумевает высокие стандарты обслуживания, а также комфортную для гостей атмосферу. В центре можно воспользоваться гостевым Wi-Fi и дополнительными услугами – например, попробовать обучение с устройствами Apple. Но самое важное: даже в сложных ситуациях специалисты центра стремятся помочь своим клиентам и отстаивают их интересы перед производителем.

Записаться на сервисное обслуживание в iOn.

Какие услуги предлагает iOn Service

Посетить официальный сервисный центр Apple можно без предварительной записи. Также вы можете забронировать визит на определенное время, чтобы избежать очереди. Это легко сделать по ссылке через форму обратной связи на сайте ion.ua.

У всех продуктов Apple есть свой срок гарантийного обслуживания, в рамках которого любые работы по ремонту техники бесплатны. Для этого нужно только соблюдать условия эксплуатации, заявленные изготовителем.

Специалисты iOn Service также производят ремонт в негарантийных случаях. Например, если речь идет о механических повреждениях или об устройствах со истекшим сроком гарантии. В этих случаях услуги предоставляют на стандартных коммерческих условиях.

В iOn действует несколько дополнительных программ. Например, сервис «Защита от всех неприятностей» пригодится при любых форс-мажорных обстоятельствах. Купите услугу вместе с гаджетом – и специалисты iOn бесплатно отремонтируют его даже в негарантийных случаях или, вообще, заменят новым.

Также пользователи могут продлить стандартную гарантию на устройство. Это поможет избежать неприятностей с ремонтом и вынужденных расходов. Но самое главное: вы будете спокойны за ремонт в будущем.

Записаться на сервисное обслуживание в iOn.

Какие сейчас есть специальные предложения iOn Service

• бесплатная диагностика вашего гаджета;
• бесплатная чистка динамиков в смартфоне или наушниках Apple;
• профилактика MacBook за 299 грн;
• бесплатная замена аккумулятора на iPhone, вы оплачиваете только сам аккумулятор;

Это предложение доступно по промокоду HIGHLOAD-SERVICE до 20 ноября 2022 года.

Авторизованные сервисные центры iOn для владельцев Apple вы можете посетить по адресам:

• ТРЦ Retroville, Киев, пр-т Правды, 47. Телефон: +38 (067) 455 03 03
• Днепр, пр-т Дмитрия Яворницкого, 51. Телефон: +38 (067) 815 42 42

Записаться на сервисное обслуживание