«Полностью меня уничтожило»: модераторы контента не могут очухаться от работы с ChatGPT

Кенийские модераторы, проверявшие контент для ChatGPT, утверждают, что их заставили работать с хардкорным контентом, плохо платили и предлагали ограниченную поддержку.

Об этом рассказал Insider.

Модераторы были наняты калифорнийской компанией Sama, имевшей контракт с OpenAI и предлагавшей услуги маркировки данных Google и Microsoft. 

Sama прекратила сотрудничество с OpenAI в феврале 2022 года. Time сообщал, что калифорнийская компания расторгла контракты с OpenAI из-за опасений по поводу работы с потенциально незаконным контентом для обучения ИИ.

Модератор, просматривавший контент для OpenAI, Мофат Окини, рассказал, что часто читал до 700 отрывков текста ежедневно. Он сказал, что многие из этих отрывков касались сексуального насилия, и эта работа вызвала у него паранойю. По его словам, это повредило его психическому состоянию и отношениям с семьей.

Другой бывший модератор, Алекс Кайру, заявил, что то, что увидел на работе, «полностью меня уничтожило». Он сказал, что заперся в себе и что его физические отношения с женой ухудшились.

Модераторы рассказали, что рассматриваемый контент часто изображал графические сцены насилия, жестокого обращения с детьми, зоофилии, убийства и сексуального насилия.

Представитель Sama сообщил, что работники получали от 1,46 до 3,74 долларов в час.

Теперь четверо модераторов призывают правительство Кении исследовать условия работы в ходе контракта между OpenAI и Sama.

Модераторы сказали, что им не предоставили должной поддержки для работы. Компания это отрицает и утверждает, что работники имели круглосуточный доступ к терапевтам и получали другие медицинские преимущества.