Теорія мертвого інтернету стала реальністю, і люди її ненавидять

Теорія мертвого інтернету — це переконання, що переважна більшість інтернет-трафіку, публікацій та користувачів були замінені ботами та контентом, згенерованим штучним інтелектом.

Давайте будемо чесними, інтернет і так поганий. І штучний інтелект нас не врятує. Насправді, він робить все ще гірше.

З моменту появи ChatGPT технологічні компанії, як великі, так і малі, не можуть заснути, намагаючись з’ясувати, як використовувати ШІ, щоб заробляти більше грошей. Що можна автоматизувати? Як позбутися ще більшої кількості працівників? І вони це зробили: такі компанії, як Salesforce, оголосили, що не найматимуть додаткових інженерів цього року завдяки підвищенню продуктивності завдяки штучному інтелекту.

І хоча деякі вдосконалення ШІ мають сенс, зараз здебільшого складається враження, що компанії використовують ШІ просто заради того, щоб використовувати його. Як на мене, Meta — один з найкращих прикладів цього, з їхнім нещодавнім проектом, що передбачає додавання ботів до їхньої найпопулярнішої платформи соціальних мереж Instagram. Ви запитаєте, навіщо? Чудове запитання.

У 2023 році Meta наробила галасу своїми новими чат-ботами зі штучним інтелектом — по суті, фейковими профілями знаменитостей, які використовували гучні імена для самореклами. Відомі особистості, від Кендалл Дженнер до MrBeast, дали Meta дозвіл на використання їхніх образів. Так у нас з’явилися чат-боти зі штучним інтелектом на основі знаменитостей на платформі, яка спочатку була створена для реальних людей, щоб вони могли вести реальні розмови. Нова функція штучного інтелекту виявилася настільки непопулярною, що її офіційно закрили влітку минулого року менш ніж через рік. Однак користувачі все ще знаходять фейкові профілі в Instagram, і вони їх ненавидять.

Meta швидко видаляє акаунти, про які повідомляють люди, але питання залишається відкритим:

Чому ці великі компанії думають, що ми хочемо поспілкуватися з Джейн Остін, створеною штучним інтелектом, або отримати пораду про стосунки від машини?

Гадки не маю. Ці профілі так і не стали популярними, а найпопулярніші з них набрали лише кілька тисяч підписників, а також жменьку лайків і коментарів. Проте Meta активно просувала контент, створений штучним інтелектом, і відмовилася видаляти деякі профілі навіть після невдалого запуску. Ви все ще можете створити ШІ-персонажа в їхній студії, щоб вести фальшиві розмови в Instagram або натрапити на забутих персонажів з позначкою «ШІ, керований Meta». Ви навіть можете створити ШІ-версію себе за допомогою їхньої студії — таку, що ввічливо і вчасно відповідатиме вашій мамі. Ого.

Бачення цих кроків зрозуміле: соціальні медіа-платформи потребують впливових осіб, а їм потрібен новий контент, щоб підтримувати високий рівень залученості. Багато контенту. У той же час, вони не хочуть платити впливовим особам занадто багато. Люди непередбачувані. Легше контролювати ШІ та його контент, ніж мати справу з примхами та бажаннями блогерів, які тримають платформу на плаву.

Але у своєму прагненні до ефективності, автоматизації та контролю ці компанії ризикують втратити реальних користувачів, які роблять платформу такою, якою вона є в першу чергу. Соціальні мережі були побудовані на реальних людях, які діляться реальним досвідом, а не на персоналіях, створених штучним інтелектом для того, щоб якомога довше утримувати нас залученими та активними в Інтернеті. Якщо компанії продовжуватимуть надавати перевагу штучним взаємодіям над автентичними, вони можуть прокинутися в реальності, де користувачам просто перестане бути все одно.

Цей текст взято з особистого блогу після отримання дозволу автора.