Часте використання чат-ботів посилює відчуття самотності — дослідження OpenAI

Відповідно до нового дослідження, проведеного OpenAI рахом з Массачусетським технологічним інститутом, часте використання чат-ботів, таких як ChatGPT, посилює відчуття самотності та зменшує кількість часу, витраченого на спілкування з іншими людьми. Про це пише Bloomberg.

Експерти виявили, що люди, які часто користуються ботами, мають загострене почуття самотності та підвищену емоційну залежність від них. Крім того, у них погіршуються соціальні зв’язки з оточуючими. Тепер компанія OpenAI має намір використати результати отриманих досліджень для більш відповідальної розробки своїх продуктів на базі штучного інтелекту.

Щоб отримати результати дослідники протягом місяця опитували близько тисячі людей. Всі учасники, які до цього мали великий досвід взаємодії з ChatGPT, повинні були користуватися текстовою або однією з двох голосових версій бота щонайменше 5 хвилин на день. Декому можна було розмовляти на будь-які теми, а інші мали вести особисті розмови.

У підсумку ті користувачі, які схильні більш емоційно прив’язуватися у відносинах з людьми і більше довіряють чат-боту, частіше відчували самотність і ставали більш емоційно залежними від нього. 

У рамках іншого дослідження було проаналізовано 3 мільйони користувальницьких діалогів з ChatGPT і проведено опитування користувачів щодо використання чат-бота для діалогів на особисті теми. На щастя, виявилося, що на таку тематику з роботом мало хто розмовляє.