Митники відібрали у волонтерок автомобіль та вигнали на мороз через баги автоматизованої системи Міністерства соцільної політики, яка запрацювала 1 грудня.
Тепер у них є 5 діб щоб забрати машину «з кодом з системи, яка померла, ще не народившись».
За словами волонтерок, вони були другими в Україні, хто скористався цією системою.
Неприємною історією поділилася в Facebook військова волонтерка Олена Новікова.
Автоматизована система Мінсоцполітики призначена для реєстрації та обліку гуманітарної допомоги та її отримувачів у період воєнного стану. Запрацювала вона 1 грудня 2023 року.
Передбачено запровадження подання отримувачами гумдопомоги декларацій про товари, що визнаються гуманітарною допомогою, інвентаризаційних описів про надходження гуманітарних вантажів та звітів про їх наявність і розподіл, а також внесення інформації щодо статусу гуманітарних вантажів та їх отримувачів з використанням автоматизованої системи реєстрації гуманітарної допомоги, зокрема, шляхом інформаційної взаємодії з іншими державними електронними інформаційними ресурсами.
з 01.12.2023 до 01.04.2024 дозволяється декларування та пропуск на митну територію України товарів без використання автоматизованої системи реєстрації гуманітарної допомоги. При цьому надання отримувачами гуманітарної допомоги звітності до автоматизованої системи Мінсоцполітики є обов’язковим.
Як розповідають волонтерки, вони спізнилися всього лише на декілька хвилин і тому були вимушені проходити реєстрацію за новою процедурою.
Так, спочатку не зовсім було зрозуміло, як зареєструватись в системі.
«Я звернулася до чату підтримки Мінсоцу, мені дали посилання, де треба інтуїтивно зареєструватись», — розповіла Олена.
Проте реєстрація не працювала.
«Мінсоц, хто писав вам бекенд? Криві джуни з OLX? Не соромно таке в країні з найпотужнішого айті-сектору?» — зазначила волонтерка.
Ситуацію ускладнював і поганий інтернет, який зовсім не сприяв швидкому завантаженню потрібної інформації.
Але окрім багів нової системи, вони стикнулися, на їх думку, з не зовсім адекватною поведінкою митників.
«Вони влаштували справжній прессинг дівчатам, довели до сліз, змушували скоріше надати код. А сервак при цьому лежит наглухо. Логін не йде не через що» — підкреслила Олена.
Чат підтримки не надавав адекватної відповіді, а прикордонники продовжували тиснути. Врешті-решт на водійку наклали арешт, а машину забрали. Для того, щоб забрати машину, в них тепер є 5 діб.
«Система не дебажена. Вона сиплеться в руках. Програмна архітектура? Ні, не чули» — йдеться у повідомленні.
Волонтерка звернулася до Мінсоцполітики с питанням щодо роботи системи, а також до Львівської митниці щодо роз’яснення співробітникам митниці правил етичного спілкування, недопущення приниження честі та гідності.
«Я думаю ЗМІ варто вивчити бюджет який ви освоїли на створення цієї системи. Здається, систему писали джуни. На сеньйорів не вистачило бо не дали, чи бо розпиляли? На виході маємо убоге глючне бозна шо, яке лягло в першу ж годину» — резюмувала Олена.
Читайте також:
«Дочекалися»: розробники Half-Life виправили баг, якому 25 років
«Почистити баги»: фронтенд-розробниці запропонували влаштуватися прибиральницею в Ізраїль
Google розширює доступ до своїх передових інструментів редагування на базі штучного інтелекту в застосунку Google…
Компанія Meta розпочала внутрішнє тестування нової моделі монетизації для свого месенджера — платної підписки під…
Розробники інструменту Codex представили функцію Chronicle, яка покликана змінити підхід до взаємодії штучного інтелекту з…
Сервіс GitHub оголосив про значні зміни в тарифних планах Copilot для індивідуальних користувачів. Вони включають…
Стрімінговий сервіс Deezer оприлюднив приголомшливі дані за квітень 2026 року: майже половина всього нового музичного…
Міністерство оборони України опублікувало перелік вакансій для Defense AI Center «A1». Під цією назвою відкрито…
