«Люди повертаються до офісів, і продуктивність різко падає»: статистики фіксують найгіршу ситуацію з 1940-х

Співробітники, яких керівники «висмикнули» в офіс, більше не хочуть викладатися на роботі по максимуму та дають гірші показники, ніж на віддаленій роботі, пише американський бізнес-колумніст Девід Лазарус у KTLA.

Продуктивність увійшла в піке

Експерти зробили цікаве спостереження: коли почалася пандемія та багато компаній, де це було можливо, відправили людей на віддалену роботу, продуктивність не постраждала. У багатьох випадках співробітники ставали навіть більш продуктивними, працюючи з дому — або були щасливі, що залишається більше часу на особисте життя, або докладали зусиль, щоб справити враження на начальників.

А ось процес повернення штату до офісу виявився провальним: Бюро трудової статистики США повідомило, що в першій половині 2022 року продуктивність праці впала, причому найрізкішими темпами з 1940-х років.

Економісти намагаються знайти пояснення цьому падінню та зрозуміти, які зміни на робочих місцях потрібно впроваджувати, щоб повернути колишню продуктивність – у тому числі розглядаються гібридні графіки, що дозволяють більше часу проводити поза офісом.

Чому це сталося?

Девід Лазарус проаналізував ситуацію і дійшов таких висновків:

1. Існує тенденція «тихого звільнення», коли деякі працівники знижують темп роботи, щоб «відкалібрувати» баланс між роботою та особистим життям. Тобто робота перестає бути пріоритетною у їхньому житті: вони не беруть жодних овертаймів та підвищеного навантаження.
2. Багато людей вийшли з пандемії з відчуттям, що їх роботодавець не надавав підтримки в тій мірі, в якій коронавірус тиснув на нас усіх. Вони залишилися з проблемою віч-на-віч.

«Тепер, коли багато компаній знову потребують фізичної присутності в офісі, деякі співробітники свідомо чи підсвідомо висловлюють своє невдоволення, знімаючи ногу з педалі газу, – ділиться спостереженнями Лазарус. — Люди, які раніше викладалися на роботі максимально, тепер дають не більше очікуваного результату. Люди, які раніше давали лише очікуваний результат, наразі просто виконують роботу».

Він зазначив, що подібна ситуація призводить до конфліктів та тиску у компаніях: менеджери стверджують, що проблема у співробітниках. Однак колумніст вважає, що це скоріше проблема менеджерів: вони не можуть мотивувати своїх підлеглих, створюючи для них позитивні робочі умови, що приносять задоволення.

Часто менеджери лише погіршують ситуацію, нав’язуючи співробітникам програмне забезпечення для відстеження продуктивності — програми, які фіксують час, скільки ви знаходитесь за своїм робочим столом, а також наскільки активно клацаєте по клавіатурі.

«Я не управлінець і не знаю, як саме створити позитивне робоче місце, що приносить задоволення. Але я знаю, що шпигунство за співробітниками — не найкращий початок», — резюмував Лазарус.