Офіс чи віддалена робота? Вийшло дослідження про те, де краще працюють айтівці

Велика австралійська компанія з розробки програмного забезпечення Atlassian провела дослідження, щоб знайти «формулу» для створення здорових та продуктивних команд. І ось, що вийшло.

Подробиці

У дослідженні взяли участь понад 1,5 тисячі фахівців компанії з США та Австралії різного віку та з різним форматом роботи — у когось офіс, в інших — віддалена, у третіх — гібридна форма. Цікаво, що місце роботи не дуже впливає на «здоров’я» команд, але все ж таки на віддаленій і в гібридному режимі роботи айтівці відчувають себе більш продуктивними та мотивованими.

Тобто прагнення повернути всіх співробітників до офісу може лише нашкодити. Адже загалом 68% здорових команд є гібридними чи повністю віддаленими.

Результати показали, що в загальній масі відсоток «здорових» команд, які добре працюють, виявляють інтерес до клієнтів, завдань та один до одного, не такий великий. Здебільшого розробники відчувають своє оточення частково здоровим.

«Лідери роками стверджували, що люди — їхній найбільший актив. Проте дані показують, що ми не виконуємо своїх обіцянок, і наші команди далекі від повного розкриття свого потенціалу», — каже футуролог Atlassian Дом Прайс.

Організаційна культура має значення

Не так на здоров’я впливає місце, як умови роботи. Айтівці зазначили, що більшу важливість має атмосфера взаємопідтримки, ритуали співробітництва та культурні норми, зокрема:

1.     довіра до керівництва;
2.     повага до різних точок зору;
3.     прозоре прийняття рішень;
4.     відповідність професійних та особистісних якостей;
5.     чітко окреслені ролі;
6.     чіткі цілі та стратегії;
7.     координація всередині та поза командою;
8.     психологічна безпека.

Члени здорових команд відзначили як важливий фактор почуття приналежності до компанії та підтримку нових ідей. Це створює середовище високої залученості, яка, своєю чергою, служить буфером проти вигоряння і та ще більш високої продуктивності. Гнучкі методи роботи та сприятливе середовище можуть компенсувати вплив складних особистих обставин.

Ось що потрібно для створення сприятливої ​​обстановки в колективі, на думку айтівців:

• загальне розуміння цілей команди та ролі кожної людини у їх досягненні;
• методи адаптивного планування, які дозволяють коригувати план, коли цього вимагає ситуація — тоді не доведеться вирішувати проблеми в авральному режимі та стресі;
• культура, яка відзначає здобутки (але не карає за невдачі);
• регулярні можливості поміркувати та запропонувати ідеї у вільному від звинувачень середовищі (критика не надихає висловлюватися);
• своєчасний, конструктивний зворотний зв’язок, що йде в обох напрямках між менеджерами та їх безпосередніми підлеглими.

А які проблеми у нездорових командах?

За результатами дослідження, в третині команди компанії клімат нездоровий (думайте про «клімат» як про загальний настрій команди, що відображає такі елементи, як згуртованість і психологічна безпека). 56% фахівців відчувають, що їхня команда погано пов’язана на особистому рівні, а 37% вважають, що вони не мають можливості пробувати щось нове або займатися самовираженням .

Продуктивність є ще одним приводом для занепокоєння: 57% айтівців заявили, що їхня команда працює не так ефективно, як має, а 12% вважають, що все стало настільки погано, що вони підводять своїх стейкхолдерів. Це може бути наслідком нездорового клімату в команді.