SoftServe: ChatGPT може збільшити продуктивність в IT на 30-40%

(Новина о 17:00 доповнена деталями дослідження)

Використання ChatGPT збільшує продуктивність праці основних IT-процедур у середньому на 30-40%.

Такими результатами дослідження поділився співзасновник і член ради директорів SoftServe Тарас Кицмей на конференції «Майбутнє українського експорту», повідомляє Інтерфакс.

«Одне з досліджень наша компанія зробила, створивши 1,3 тис. різних кейсів із програмування, тестування, дизайну тощо. І щоразу брали: один розробник робить старим способом, а другий — робить із ChatGPT. Знаєте, наскільки продуктивність праці підвищилася в середньому? На 30-40%», — сказав Кицмей.

За його словами, штучний інтелект (ШІ) на сьогодні в IT-галузі стає інструментом, який дає змогу зняти з людей навантаження рутинною роботою, залишивши їм high level.

«30-40% — це та рушійна сила, яка всіх рухає. І ми туди йдемо. І ми бачимо там майбутнє», — наголосив співвласник SoftServe.

Він уточнив, що наступний крок – це вже автоматизувати ChatGPT або інші подібні інструменти.

Методологія дослідження

У дослідженні SoftServe взяли участь понад 1000 співробітників компанії з семи країн, які мали різні ролі та проєктний досвід, а також досвід роботи з різноманітними технологіями. Учасників поділили на групи відповідно до спеціалізації, ролей, технологій та рівнів. Їм дали однакові завдання, які вони мали виконувати з використанням GPT 3.5/4.0 моделей (експериментальна група) та без них (контрольна група), що дозволяло прямо порівняти вплив застосування генеративного штучного інтелекту на продуктивність та швидкість виконання завдань.  

 В ході 1500 проведених експериментів виявилося, що інтеграція генеративного ШІ в роботу виробничих команд може призводити до зростання продуктивності у всіх її дисциплінах, і як результат, в середньому, дозволяє зменшити час на виконання задач всією командою на 31%, а результативність команди може зрости на 45%.  

Використання генеративного ШІ продемонструвало позитивний вплив на продуктивність працівників всіх ролей та дисциплін, які беруть участь у розробці програмного забезпечення, хоча показники дещо відрізнялися залежно від професійного напрямку та виду діяльності. Згідно з дослідженням, завдяки інтеграції ШІ процес розробки вимог може бути продуктивнішим на 44%, в архітектурному дизайні підвищення продуктивності може сягнути +39%, а прирости продуктивності в інженерів-розробників та інженерів з контролю якості сягають +48% та +62% відповідно. 

SoftServe входить до списку найбільших сервісних ІТ-компаній України. Згідно з інформацією на сайті компанії, у неї близько 13 тис. працівників і 47 офісів у 14 країнах світу. Головні офіси компанії розташовані у Львові та Остіні (штат Техас, США). Центри розробки компанії розташовані у Львові, Києві, Дніпрі, Харкові, Рівному, Івано-Франківську, Чернівцях, Ужгороді, Тернополі, Одесі, Вінниці та Хмельницькому, а також у Польщі, Болгарії, Румунії та країнах Латинської Америки.

Зазначимо, що згідно з опитуваннями майже 34% опитаних українців відповіли негативно на запитання «Чи знаєте Ви, що таке штучний інтелект?», а використовують ChatGPT в навчанні чи роботі лише 15%.

Читайте також:

Ретро-ентузіаст запустив ChatGPT на комп’ютері 1982 року: ви можете зробити те саме

«Повністю мене знищило»: модератори контенту не можуть оговтатися від роботи з ChatGPT

52% неточностей, часто не розуміє суті питань: ChatGPT завалив тести Stack Overflow