Оформили через «Дiю» микрокредит без ведома человека: в Украине появился новый способ мошенничества?

Социальные сети всколыхнула история об украинке, на имя которой якобы мошенники оформили кредит с помощью приложения «Дiя» — коллекторы потребовали вернуть сумму долга с процентами за использование кредитных средств. Подробности о ситуации, а также о позиции чиновников читайте далее в материале Highload.

Что произошло

В своем аккаунте Facebook эксперт по кибербезопасности Константин Корсун написал, что на имя украинки был взят кредит через «Дiю», при этом сама женщина не зарегистрирована в сервисе, никому не сообщала свои пароли и не отдавала телефон, так как «осознавала возможные последствия».

«Гражданка Украины Людмила Ж. (это реальный человек, все контактные данные и копии документов есть) вроде «взяла кредит» через приложение «Дiя». Конечно, она этот кредит не брала. Конечно, она даже не зарегистрирована в сервисе. Конечно, на момент оформления мошеннического кредита у нее не было даже ID-карты, а старый бумажный паспорт-книжечка. Людмила обратилась с жалобой в кредитное учреждение, предоставившее кредит, но ей ответили, что “у Общества отсутствуют достаточные основания считать, что кредитный договор с Обществом вместо Людмилы заключен другим лицом”», — пишет Константин Корсун.

После, по словам эксперта, Людмила написала заявление в полицию и киберполицию, несколько часов провела в Днепровском райотделе, предоставила правоохранителям массу документов и данных из банков, по которым можно установить злоумышленников, и общалась со следователем. Однако дело не двигается с мертвой точки в течение трех месяцев.

Женщина также обратилась в службу поддержки «Дiї» и Национальный банк Украины.

«Все госслужащие вроде “разбираются”, но вопрос остается нерешенным, зато коллекторы продолжают требовать вернуть несуществующий кредит. На законных, подчеркиваю, основаниях. НБУ, вместо помощи, вежливо сообщает пострадавшей, что общая сумма задолженности по состоянию на 07.06.2021 составляет 11 677,50 грн, которая состоит из 2 430,00 грн тела кредита и 9 247,50 грн процентов, начисленных за пользование кредитом. На сегодня уже больше», – добавил Константин Корсун.

Как уточнила сама Людмила Жук (героиня истории — прим.), кредит был оформлен в «Тенго займ» с помощью электронной подписи в приложении «Дiя».

Что говорят пользователи соцсети

Пост собрал свыше 350 комментариев пользователей Facebook, и их мнения разделились. Одни без колебаний приняли историю за истину и считают, что «Дiю» следует отключить.

Другие усомнились в правдивости ситуации и предположили, что процесс взлома, подделывания документов и оформления микрокредита обошелся бы мошенникам дороже, чем сумма займа.

Не обошли комментаторы вниманием и НБУ.

Как прокомментировали ситуацию чиновники

В Минцифры придерживаются позиции, что «Дiя» – безопасный сервис, из которого невозможны «утечки», и что в целом никакой подписью невозможно подписать кредит без человека.

«Мы постоянно подтверждаем надежность приложения «Дiя», сервис получил аттестат соответствия Комплексной системы защиты информации (КСЗИ) на мобильное приложение «Дiя 2.0». Мы успешно прошли 2 pen-теста «Дiї» с партнерами USAID и Академией е-правительства Эстонии. В декабре 2020 года команда Министерства цифровой трансформации на платформе Bugcrowd при поддержке агентства по международному развитию США (USAID) провела тестирование (багбаунти). Этические хакеры со всего мира подтвердили надежность «Дiї» во время проведения программы Bug Bounty. В приложении не выявили уязвимостей, которые бы влияли на безопасность. Найдено два технических бага низкого уровня, которые сразу были исправлены специалистами», – прокомментировал руководитель по развитию электронных услуг в Минцифре Мстислав Баник .

Чем все закончилось

Журналистка Highload связалась с Людмилой Жук: огласка в соцсетях помогла решить женщине проблему.

«Сегодня позвонили из Минфина и сообщили, что кредит выдан с нарушением, и его закрыли. Но официального ответа нет. Как и нет ответа, как его можно было оформить», — рассказала женщина.