У Чехії понад 5 тис. волонтерів роблять корисні сервіси для українців: хто вони та які проєкти вже запустили

Нещодавно ми в Highload писали про Movapp.cz — сервіс для вивчення чеської мови. Його розробляє чеське волонтерське ком’юніті Cesko.Digital. З моменту початку війни команда випустила вже три IT-проєкти для допомоги України та не збирається зупинятися.

Журналістка Highload поспілкувалася з волонтерами Cesko.Digital, щоб дізнатися, як працює організація та як ідея «зробити Чехію кращим місцем» переросла в «допомагати людям з усього світу, якщо вони цього потребують».

Про організацію Cesko.Digital

Cesko.Digital — це чеське ком’юніті волонтерів-експертів, які мають диджитал-професії (включаючи IT, маркетинг, копірайтинг та ін.) та на парттайм створюють корисні некомерційні проєкти. Найбільшу civictechтехнології, що спрощують комунікацію між громадянами та державою-організацію у Європі заснували три роки тому, щоб «зробити Чехію кращим місцем для життя».

В організації є core team з 12 осіб, які займаються IT, менеджментом, зв’язками з громадськістю та пошуком фінансування, та понад 5 тис. волонтерів.

Коли почалася війна, Cesko.Digital приєдналася до ініціативи Tech for Ukraine і тепер разом з понад 600 волонтерами розробляє вісім проєктів, що спрямовані на допомогу людям, які прибувають з України, а також продовжує працювати над дев’ятьма іншими проєктами, які не пов’язані з війною в Україні.

Не всі з волонтерів зараз зайняті на конкретних проєктах: люди можуть просто подати заявку в Cesko.Digital, розповісти про свої навички та бути в «пулі» — відслідковувати цікаві для них проєкти в Slack або подавати свої пропозиції.

Бути для цього в Чехії не обов’язково, хоч знання чеської є перевагою. За словами Мартіни Хабової, маркетинг-менеджерки ком’юніті, спочатку більшість волонтерів були чехами, але зараз до них приєднується дедалі більше іноземців.

Про проєкти

Перші проєкти розробляли, коли почалася пандемія і людям були потрібні сервіси, щоб пристосуватися до нових умов: наприклад, сайти для навчання онлайн. А коли люди трохи адаптувалися до нової реальності, розпочалася війна в Україні.

«Проєкти, які ми зараз робимо для України, стартували не від core team, а від волонтерів. Їх настільки схвилювало становище в Україні, що люди почали пропонувати ідеї сервісів», — каже Мартін Хассман, автор та один з розробників сервісу Movapp.cz, який полегшує спілкування чехів та українців.

«На першому етапі ми опублікували список чесько-українських базових фраз, — розповідає Мартін. — На наступних етапах плануємо додавати інструменти для практики цих фраз». Крім того, у планах розширити сервіс і додати туди словацьку та польську мови.

Мартін — колишній веброзробник, а зараз IT-журналіст і технічний письменник на фрилансі. Він каже, що завжди цікавився вивченням мов, тому й для проєкту вибрав щось, що буде корисним і драйвитиме особисто його. Зараз він працює над Movapp.cz у команді з приблизно десятьох людей, і вони вже отримали хороші результати: понад 20 тисяч відвідувачів і майже 64 тисячі відвідувань сторінки.

«Ми також отримуємо дуже добрий фідбек, — ділиться Мартін. — Наприклад, від дитячих садків, де вихователі розмовляють лише чеською, і наш сервіс допомагає їм комунікувати з дітьми».

Про мотивацію та розробку

Мікаелла Єлінкова — маркетинг-координаторка проєкту Stojime Za Ukrajinou, вебсторінки з корисними посиланнями, де українці можуть отримати фінансову, юридичну чи матеріальну допомогу, а чехи — дізнатися, як її надати. Перші пів року в Cesko.Digital Мікаелла була з тих, хто спостерігає та відстежує проєкти, але поки що не приєднується до них.

«Я була не впевнена у своїх навичках, — ділиться Мікаелла. — Але потім один з волонтерів написав мені в приват, запитав, чи хочу я допомогти з проєктом. І я відповіла, що, звичайно, так, хочу».

Вона додає, що кожен із проєктів ком’юніті має product owner, який менеджерить його. Проте організація всередині проєкту не така, як у стандартному комерційному IT-проєкті.

«Кожен несе відповідальність за себе, — пояснює Мікаелла. — Але ми всі дуже мотивовані». Мікаела вважає, що саме це дозволяє розробляти проєкти дуже швидко. Це і те, як багато інших людей теж роблять свої проєкти і готові ними ділитися.

Про взаємодопомогу

«На самому початку війни була група активістів, які мали домен stojimezaukrajinou.cz. Вони прийшли з ним до Cesko.Digital, і ми вирішили побудувати на ньому сервіс із корисною інформацією», — розповідає Мікаелла.

Вона додає, що зараз Stojime Za Ukrajinou — це вебсайт з максимальною кількістю інформації про Чехію, який продовжує наповнюватись і локалізуватися. За місяць його відвідало майже 330 тисяч людей. При цьому над ним працюють не тільки волонтери Cesko.Digital: Association of Communication Agencies допомагає з комунікацією в медіа — вони робили схожий проєкт і тому вирішили об’єднатися.

Ще один проєкт, який розвивають у колаборації, це Ukraine Community Map (UMapa) — карта, на якій відмічені місця, корисні для новоприбулих українців. Наприклад, лікарні та дитячі садки. Для більшості локацій вказані також їхні контакти і якою мовою там можна отримати допомогу.

«На початку війни з нами зв’язалася команда стартапу Mapotic — вони створюють інтерактивні карти та були не проти створити щось для українців на основі їхнього продукту. Тож ми почали працювати над UMapa», — розповідає Тереза Вайзова, маркетинг-координаторка проєкту.

Вона додає, що спочатку вони охоплювали лише Прагу, але зараз на карті відмічені місця по всій Чехії, Словаччині, Польщі та Молдові. «Після місяця роботи ми маємо понад 3,3 тисячі місць на карті», — ділиться Тереза.

Застосунок завантажили вже понад 2,6 тисячі людей. У вебверсії понад 8 тисяч переглядів.

Зараз команда Cesko.Digital активно розвиває ці та інші проекти і, в тому числі, потребує більшого фідбеку від українців, щоб краще розуміти, які нові проєкти потрібні та які функції потрібно додати до наявних сервісів. Приєднатися до ком’юніті можна тут.