«Вимоги впевнено змістилися»: який рівень англійської хочуть IT-компанії та як вивчити мову з ChatGPT

Анастасія Пономарьова

28.07.2023 16:40

Чи варто в 100500 раз обговорювати важливість знання англійської в IT? Гадаємо, що ні. Сьогодні разом з експертами рекрутингової агенції Talando розглянемо, який рівень вимагають роботодавці від айтівців різної кваліфікації та дотичних до сфери фахівців.

Бонус – рекомендації, як можна вчити мову за допомогою інструментів ШІ, а саме ChatGPT.

Що змінилося

Погана новина для тих, в кого англійська пішла не далеко від «Ландан из зе кепітал…»: вимоги до кандидатів зросли та знайти роботу без гарного знання мови стає ще складніше.

«Формально в описах позицій вимоги до знання англійської залишаються в формулюваннях intermediate та upper intermediate. Проте фактично вимоги до спеціалістів вже давно впевнено змістилися в бік upper intermediate, – пояснює CEO Talando Влада Лященко. – Згадки про Advanced рівень почали з’являтися набагато частіше для позицій вищого рівня, хоча senior-lead, C-level загалом давно має такі вимоги».

Для збільшення вимог є декілька причин:

Збільшення роботи з іноземними клієнтами потребує чіткої комунікації між відповідальними особами, а для цього необхідне адекватне володіння мовою за межами професійної термінології. Тобто, треба вільно розмовляти.
Найжорсткіші вимоги до менеджерів, які виконують представницькі функції (виступають на івентах, записують блоги, беруть участь в різних медійних активностях) або є обличчям компанії.
Найбільший вплив збільшення вимог має на менеджерські позиції вищого рівня. Зазвичай вільна англійська йде разом з вимогами до навичок ведення переговорів та розуміння культурних особливостей ринку, де працює компанія.

Для «технарів» на рівні team lead вимоги загалом лишаються на рівні upper intermediate, але фактично вони десь на пів шляху до advanced через збільшення вимог чіткості комунікації та ведення звітності, каже Head of market research Talando Володимир Білик.

«Вимоги також зросли до якості ведення документації та звітності для technical writers та business analysts, а також project managers та product managers. Переважно це стосується читабельності та доступності документації та проєктної звітності. Це продовження довготривалого процесу зміцнення мовної бази в цих професійних сферах», – роз’яснює фахівець.

Цікавий момент: деякі компанії, які базуються в Україні, починають практикувати часткову або повну англіфікацію комунікації “для загального розвитку”. Такі експерименти часто стають джерелом фрустрації для співробітників та однією з причин пошуку іншої роботи.

А що в «навколоайтівців»?

Їм не легше: наприклад, для HR вимоги зросли через потребу вести комунікацію в багатокультурних колективах. Це ознака системної роботи для мінімізації впливу мовного бар’єра на вирішення HR питань в великих командах на декілька країн.

Вимоги до знання англійської та інших мов в маркетологів завжди були вищими через безпосередню роботу з іноземними ринками та репрезентацію компаній на різних платформах. Це ж стосується роботи copywriters, SMM managers, marketing strategist.

Як вчити англійську по-новому

В інтернеті можна знайти сотні рекомендацій та ресурсів, як вчити мову самостійно: добірки підручників, онлайн-платформ, мобільних застосунків, каналів на YouTube, рекомендації конкретних викладачів, курсів тощо. Але ж під рукою є новітній інструмент ChatGPT, від якого можна просити не тільки рекомендації по коду.

Викладачка з англійської для IT та бізнесу Ірина Даньків зробила невеличкий посібник з прикладами, як ефективно вчити мову зі ШІ-чатботом, та розмістила його на LinkedIn.

Основні поради:

експериментуйте з запитами: змінюйте формулювання, щоб покращити результати;
просіть переписати: “rewrite this dialogue in a more polite way”, “rewrite this conversation but this time the client will be angry”;
спрощуйте/ускладнюйте рівень мови: вкажіть свій рівень (A2, B1…) і чат підлаштується під нього;
якщо пояснення чату для вас заскладне, просіть спростити: “explain it in a simpler way”;
можете формувати запит українською: “яка різниця між словами bad та badly”.

Тож, на що спроможний ChatGPT з точки зору вивчення мови? Викладачка розділила корисні функції боту за категоріями:

Словниковий запас

Ви можете питати про синоніми, антоніми, значення та використання певних слів. Також чат може на прикладах показати різницю між схожими словами, зробити підбірку слів/фраз на певну тему.

Приклади запитів:

explain how to use the word unless for B1 level;
what’s the difference between loose and lose;
give me a list of words related to blockchain and explain what they mean simply;
create a list of phases for saying no politely to a client.

Приклад, автор – Ірина Даньків

Написання текстів

Бот може створити потрібне вам повідомлення або лист, залишивши порожніми місця для інформації, яку ви маєте додати. Можна попросити зробити текст коротшим, довшим, лаконічнішим.

Викладачка радить використовувати результат роботи ШІ обережно, а не Ctrl+C, Ctrl+V наосліп. Оцініть, що треба змінити, а що залишити. Також вчіться на цих прикладах, помічайте актуальні слова та фрази, щоб використовувати у своїй комунікації. Вказуйте у запиті тон та настрій для тексту: positive, assertive but polite, friendly.

Приклад запиту: generate an email from a project manager to a stakeholder about an important team member leaving the project in a positive tone.