Як айтівцям зібрати фідбек на ключових етапах найму (і навіщо): приклади

Відсутність зворотного зв’язку — поширена скарга айтівців при пошуку роботи: все начебто пройшло OK, чекаєш, коли тебе покличуть у компанію, а рекрутер навіть не зателефонувала (або написала формальну «відмазку»). Як ненав’язливо отримати фідбек у процесі співбесід, розібрав Dice.

Чому просити відгук — це корисно

Звичка запитувати відгуки після кожного раунду співбесід може здатися незручною на перший погляд, але цей крок може значно підвищити ваші шанси на отримання офферу. Запит зворотнього зв’язку змінює розмову з одностороннього на двосторонню і окреслює загальну мету — знайти відповідного кандидата для відкритої позиції (в ідеалі — це ви).

Як мінімум, фідбек одразу після співбесіди заощадить час: у вас буде більш чітке розуміння, чи є шанс сюди влаштуватися, або потрібно продовжувати шукати роботу.

Після першого дзвінка

Слідкуйте за часом і приблизно за п’ять хвилин до кінця запитайте фідбек. Можливо, вам незручно в лоб запитувати: «Як у мене справи?» або «Чи маєте сумніви щодо моєї кваліфікації, які можуть завадити мені рухатися далі?», тоді спробуйте пом’якшити звернення. Поставте два послідовні питання інтерв’юеру:

1. навідне питання про посаду — уточніть дрібні деталі;
2. безпосередньо про вас — чи відповідаєте ви посаді.

Ось два приклади:

• Крім Python та SQL, чи є якісь інші основні вимоги для цієї посади? Як ви вважаєте, мій досвід підходить?
• Ви шукали кандидатів з досвідом роботи з Python та глибоким розумінням середовища Google Cloud Platform? Наскільки моя кваліфікація співвідноситься до інших кандидатів, з якими ви розмовляли?

Головна мета першого етапу інтерв’ю — закінчити співбесіду з 75% упевненістю в тому, що ви перейдете до наступного етапу. Якщо інтерв’юер неохоче дає зворотний зв’язок (тим більше відмовляється), це може бути ознакою того, що він вважає вас невідповідним кандидатом.

Якщо є натяк, що на вас чекає друга співбесіда, запитайте: «Чи є щось конкретне, на чому я маю зосередитися в наступному інтерв’ю?». Так з’явиться можливість отримати слушну пораду, яка допоможе підготуватися та пройти наступний раунд.

На технічній співбесіді

Тут краще налаштувати інтерв’юера на фідбек на початку співбесіди — це допоможе створити атмосферу відкритого спілкування, співробітництва та коучінгу, що підвищить шанси на оффер. Наприклад, можна сказати щось на кшталт: «Розумію, що це просто оцінка кандидата на посаду, але я завжди прагну поліпшити свої навички та вчитися у таких експертів, як ви. Буду вдячний за будь-які коментарі, поради чи пропозиції».

При цьому протягом усього інтерв’ю ставте питання для перевірки температури, такі як:

• Це той підхід, що ви шукаєте?
• Я на правильному шляху?
• Як це звучить?
• Що ви думаєте?

Уважно слухайте коментарі та спробуйте розшифрувати те, що вони говорять. Звучить так, ніби інтерв’юєр хоче, щоб ви розгорнулися чи підійшли до технічної проблеми по-іншому? Уточніть цей момент, якщо потрібно.

Наприкінці інтерв’ю, якщо ви не потрапили до білого списку для наступного раунду співбесід, постарайтеся розпитати, які ключові навички та знання вам потрібно покращити.

Після особистого інтерв’ю

На особистих чи відеоспівбесідах менеджери з найму визначають, чи відповідають переконання, цінності та поведінка кандидата тим, що прийняті в організації та команді, і тоді вже вирішують, наймати спеціаліста чи ні. Тут важливо правильно передати культурну відповідність. Спробуйте поставити такі запитання наприкінці інтерв’ю:

• На підставі всього, що ми обговорили: як, на вашу думку, мій досвід та підхід відповідають посаді та робочому середовищу?
• Чи вважаєте ви, що я підходжу для компанії та команди?

Уважно вислухайте відповідь інтерв’юера та перевірте, чи змогли ви донести свою думку менеджеру, і як він її інтерпретує. Якщо не так, скажіть щось на кшталт: «Можливо, я погано пояснив. Чи можу я навести вам ще один приклад того, як я використав співпрацю, компроміс та командну роботу, щоб урятувати проблемний проект?»

Немає нічого поганого в тому, щоб бути наполегливим, але не сперечайтеся та не обговорюйте думку інтерв’юера. Сприймайте це як можливість більш детально розповісти про свій найбільш підходящий (з точки зору саме цієї вакансії) досвід та кваліфікацію, водночас покращуючи свої результати на співбесіді.