В Дії тепер можна повідомити про повільний мобільний інтернет та поганий зв’язок

В застосунку «Дія» з’явилась нова послуга, яка дозволяє відправити заявку Національній комісії з регулювання зв’язку у разі проблем мобільним інтернетом та телефонним зв’язком. Про це повідомив очільник Міністерства цифрової трансформації Михайло Федоров Михайло Федоров.

У повідомленні йдеться, для того, щоб повідомити про відсутній звʼязок у «Дії», потрібно зайти у «Відсутній звʼязок» на головному екрані застосунку, дати одноразовий доступ до геолокації та описати ситуацію.

«Виникає логічне запитання: як відправити заявку, якщо інтернету немає. Про це ми також подумали. Заздалегідь завантажте «Мапу незламності», можете зробити це просто зараз. Вона знадобиться і в інших випадках, наприклад, коли шукаєте укриття або найближче місце з генератором. А далі, якщо у вас зникне інтернет, залишайте заяву в «Дії», вона автоматично відправиться, коли повернеться звʼязок», — пояснив міністр.

Відправлену заяву отримає Національна комісія, яка здійснює регулювання зв’язку. Вона дізнається про місця, де все ще є проблеми з інтернетом та звʼязком, і спільно з операторами виправлятиме ситуацію.

На думку міністра, звʼязок повинен працювати стабільно і якісно, без жодних винятків.